Actualités

LEVÉE DE DOUTE 24/7 Ce service est compris dans l’abonnement Ma présence. Évaluer la situation sur place Jama & Co. propose un service de levée de doute physique. En cas d’alerte et s’il le juge nécessaire, le chargé d’écoute du plateau de téléassistance peut décider d’envoyer un agent directement au domicile du bénéficiaire ou aux […]

TÉLÉASSISTANCE Ce service est compris dans les abonnements Ma liberté et Ma présence. Prévenir le plateau Le service de téléassistance est la prise en charge des alertes émises par un plateau de téléassistance. Le plateau de téléassistance désigne le plateau téléphonique qui réceptionne les appels et gère l’ensemble des alertes émises par les objets connectés […]

RELAISÀ MES PROCHES Ce service est compris dans tous nos abonnements. Prévenir les proches Le service de relais à mes proches est la réception des alertes émises par les objets connectés par les proches du bénéficiaire au sein d’une communauté Silverplace. La communauté fonctionne comme un groupe de discussion. Liée à l’objet, elle permet la gestion […]