Abonnement Ma Liberté : Téléassistance pour personnes âgées 24h/24

Garantir la prise en charge des alertes

Avec l’abonnement Ma liberté les alertes émises par les objets connectés sont reçues et traitées par un plateau de téléassistance 24h/24 et 7j/7 (basé en France). Le chargé d’écoute du plateau entre en contact avec le bénéficiaire directement depuis le porte-clé ou par téléphone.

Selon la nature de l’alerte, il décide de la marche à suivre : rassurer, prévenir les contacts d’urgence ou prévenir les secours.

Dans le même temps, les alertes sont reçues par les proches au sein de la communauté privée Silverplace correspondante et par email.

Ce service est un service de téléassistance mobile. Il fonctionne aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur du domicile.

Retrouvez ici le détail des étapes de connexion de l’objet à une communauté.

Comment ça marche ?

1

EN CAS DE BESOIN
j’appuie sur le bouton d’alerte

JE DIALOGUE
avec le plateau de téléassistance

3

JE SUIS GÉOLOCALISÉ
et mes proches sont informés

4

SELON LA SITUATION
mes proches ou les secours se déplacent

Créer mon pack

Services inclus

Relais à mes proches

Les alertes émises par les objets connectés sont reçues au sein d’une communauté de proches

Téléassistance

Les alertes émises par les objets connectés sont reçues et traitées par un plateau de téléassistance. Selon la nature de l’alerte, le plateau décide de la marche à suivre.